supportavtal
Supportavtal
Säkerställ tillgång till snabb och prioriterad hjälp vid problem för att minimera störningar i er verksamhet.
Effektiv support
Ökad effektivitet
En icke fungerande stämpelklocka kan orsaka mycket extra arbete för den anställda, för HR-avdelningen och för IT-avdelningen. Därför vill vi minimera dessa eventuella stillestånd.
Hos vår support får du ett trevligt bemötande och vi löser era problem skyndsamt.
Översikt av supportavtal
- Reparation av hårdvara. Inkluderar arbetskraftskostnader och delar för processorkort, strömförsörjning, minneskretsar med mera.
- Programvaran uppdateras till den senaste versionen.
- Frågor besvaras vardagar från 08:30 till 16:30.
- Felanmälningar bekräftas inom 4 timmar efter mottagandet. I fall där anmälan rapporteras utanför ordinarie kontorstid räknas svarstiden från 08:30.
- Om den defekta stämpelklockan eller dess delar kräver utbyte, garanterar Brightec Time att ta ansvar för återvinningsprocessen.
För mer information om våra villkor för supportavtal, kontakta oss på support.time@brightecgroup.com
Ladda ner supportavtal
Här kan du ladda ner supportavtal till våra produkter.
Har du ett supportärende?
Vi finns här för att hjälpa dig! Kontakta vår support så ser vi till att lösa ditt ärende så snabbt som möjligt.
